Wir halten Ihre IT am Laufen

Schwerpunkte sind hier die Bereiche Lifecycle-Management, On-Site-Support, telefonischer Benutzersupport und Systemadministration.
Im Bereich des Lifecycle-Managements von IT-Arbeitsplätzen reichen unsere Leistungen vom Aufstellen der PC-Clients über Installation, Funktionstests, Schulungen und Dokumentation bis hin zum Abbau von Altsystemen.
G&W bietet Ihnen darüber hinaus On-Site-Support an: Die IT-Fachkräfte sind vor Ort im technischen Support tätig und helfen beispielsweise bei Netzwerkproblemen, beheben Anwenderprobleme oder erneuern Hardware-Komponenten. Der telefonische Benutzersupport bzw. First-Level-Support nimmt Störungen und Anfragen auf und veranlasst das weitere Vorgehen, falls keine sofortige Lösung möglich ist.
Unsere Systemadministratoren sind erfahren in der Planung, Einrichtung und Wartung von Server-Landschaften sowie in der Betreuung heterogener Netzwerke. Denn gerade an dieser wichtigen Schnittstelle im Unternehmen sind kompetente Ansprechpartner gefragt. Häufige Themen sind hier beispielsweise Serverkonsolidierung und -virtualisierung, Verteilung von Software oder Einführung neuer Backup-Konzepte. Einsatzbeispiele

Typische Einsatzbereiche: